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老陈之后,刘警官火了:HR招聘发诈指南

时间:2022-06-01查看次数: 202

摸鱼之余,本着“学以致用”的精神,我想到人力资源工作中,需要反诈意识的就是招聘工作了。


于是我利用下班时间,总结了自己和朋友们踩过的雷,历经3个夜晚,熬制而成一篇招聘反诈指南,分享给更多HR朋友。



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履历造假


候选人为了掩盖自己某些方面的不足,对自己的履历造假。


1、任职经历存疑:同时出现在2家公司任职

2、岗位存疑:在A公司做销售B公司做财务

3、职级存疑:在A公司做专员B公司做总监;将主管虚高至经理或总监

4、工作年限存疑:全日制本科学历,毕业就已工作3年

5、成绩存疑:美化工作业绩;将他人业绩据为己有;虚高自己的项目角色


1-4通过简单询问即可发现,但第5种情况有些难度,需要用到STAR面试法,层层追问判定真假。


如何辨别?敲黑板:


STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文单词的首字母组合。


1、根据岗位评估要点,要求候选人举例说明具体的某一事件,时间限定在近1年更有代表性。


2、提问时,尽量要求候选人用数据说话,同时用笔记录下来,并且一段时间后,倒回来问初的几个数据。


3、根据评估要点,层层追问,一般至少问至第三层。如一级维度为团队维度,二级维度为团队管理能力,可请人选举例近一年带领团队成功完成攻坚克难的一项任务。三级维度可追问这项任务难在哪里?你在任务中承担了什么角色?你做了什么?



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离职原因造假


很多人会隐瞒自己的离职原因。而离职原因也是我们非常需要关注的。


人的离职有行为惯性,透过过往的行为,可以预测一个人未来可能离职的原因;


同时,一个人离职原因,也可能有潜在风险。


例如因为工作不胜任被辞退,离职后与公司存在劳动争议纠纷,对公司充满抱怨和负面情绪等。而很多候选人也会以个人原因,个人发展,家庭原因等进行掩盖。


如何辨别?敲黑板:


1、直接问对方近2家公司的离职原因,尤其要注意是否遮遮掩掩,简略带过,还是会明确说出缘由,一般正常离职的会把实际情况说出。


2、如果对方不愿意回答,可询问是否存在劳动争议,个人绩效达成情况,如何评价前司。


3、如果对离职原因存疑,提醒对方,如果通过面试,我们将会进行背景调查,履行告知义务,并进一步施加压力。



学历造假


学历造假也是候选人造假的常见行为之一,有以下几种情况就要引起重视:


1、不能提供原件,比如原件在老家只能提供复印件,通常是黑白的而不是彩色的;

2、学历遗失,同时忘记学信网账号密码,并且学校已经更名或不存在了;

3、提供国外学历但不能提供教育部学历认证;

4、学历证书原件无钢印、盖章字迹模糊、证书手感轻薄。


如何辨别?敲黑板


1、2001年以后的学历,只要是[敏感词]承认的,本人和他人都可以在学信网免费查验;


2、如果无法在学信网查到的,可以通过学校电话,询问学工部或档案室,询问查验,并由人选本人前往,拿到遗失证明或就学证明,要注意内容至少包括姓名,性别,身份证号,上学时间,专业,是否毕业等;


3、如果能提供第三方机构的学历认证亦可;


4、留意“毕业、肆业、结业”的不同,查看钢印清晰程度、学校盖章是否清晰,证书手感、证书内容的真实性与一致性,如姓名、毕业时间、专业等。



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背调造假


如果通过了面试关,对关键岗位如财务、人力、核心技术和管理人员需要进行背调,进一步核查人选提供资料信息的真实性。


有的候选人因为在面试中提供了虚假信息,为了掩人耳目能顺利拿到offer,也会在背调中做手脚。


1、拒绝背调:已经离职了,但是不接受背调,没有原因,以前都不需要背调;

2、阻碍背调:不能提供背调对象的联系方式,说和上级关系不好,前司流动性太大,公司没有固话;

3、串供背调:只提供1个背调对象,或多段背调对象都是同1人;要求在某个固定时间段联系背调对象;猎头对人选背调特别上心,有很多额外的情况说明。

4、直接和HR提出入职了给予相应金额回报。


怎么识别?敲黑板:


1、资金充裕的话,通过第三方公司背调,不仅有履历信息,个人征信、过往诉讼记录等都一清二楚;


2、若需要自行背调,应至少选择近2家公司的人选上级和公司HR作为背调对象,获取真实信息;


3、背调对象的联系方式,可通过行业人脉、公司官网、招聘网站电话等,提供可信度;


4、若根据人选提供的方式联系背调对象,则应询问清楚与人选的真实关系;


5、若特别重要或者疑虑较大的人选,可考虑上门拜访。



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薪酬造假


候选人为了能谈个好价钱,往往会虚高薪酬。


1、故意不说薪酬,因为薪酬保密不能提供或认为薪酬属于个人隐私不便透露;

2、虽然有的高管确实不记得自己的薪酬结构,有的企业确实也有税筹的动作,但是过高比例的补贴、现金发放等确实值得怀疑;

3、每一轮面试告知的薪酬都不尽相同,总会多出一些新的科目。


怎么识别?敲黑板:


1、要求提供盖章版银行流水,或个税APP全年薪酬收入截图;


2、询问奖金发放的标准和要求,即在什么情况下能够拿到相应奖金,个人实际完成情况;


3、先问总数,再问细项;或先问细项,再问总数,进行匹对,明确所有的薪酬构成;


4、若为猎头推荐报告,要求在推荐报告时即写明薪酬情况。


此外


还有很多容易造假的方面,

比如身体状况造假,不提供体检报告,或者怀孕了也不告知;

比如家庭情况造假,隐瞒家庭成员的信息;

比如婚姻情况造假,明明已婚说成未婚;

比如个人年龄造假,虚高或者报低个人年龄;

比如身份信息造假,用了假名字甚至他人身份信息等等。


学无止境,个人感受是,在平时工作中多注意,多积累,多总结,多归纳,慢慢就能应对自如了。(end)


要成为一名[敏感词]的面试官,如果没有人指导,一般要经过数年的历练,犯过无数次错。

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