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员工离职,HR该如何做好交接?

时间:2021-02-27查看次数: 318

员工离职是企业的正常现象,但经常会遇见一些员工,在还没有办好离职手续就已经联系不上。这对于企业来说不仅存在一定的管理风险,也会对接下来进行工作交接的人产生不便,情况严重的可能还会影响公司的效益。


所以为了保障企业人事部门的正常运行,在处理员工离职交接问题时,HR不仅要做好员工离职金的处理,还需要做好新员工的工作交接。这其中每一个流程都会存在一定风险。所以如何做好离职员工的交接,规避可能出现的法律风险?


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首先企业内部需要制定有效的规章制度,有很多企业在实际处理员工离职问题上因为没有有效的规章制度,让很多未走完正确离职流程的员工钻了空子,导致企业受到损失。


所以公司在制定规章制度要尽可能完善,规定中需要涉及尽可能会出现的劳动争议的条款,例如员工入离职手续办理、员工工作行为规范、员工加班处理等情况,员工与用人单位应提前相互知晓并签署协议。


其次建立健全完善的离职办理手续。不仅是在处理员工离职金的问题,还有针对离职员工的工作交接,需明确指定其交接工作并做好记录,方便继任员工展开工作。


除此之外,员工入职前,企业方可以针对特殊性或者高端岗位的员工进行背调,做好员工入职调查报告,确定员工是否符合企业需求,是否能建立长期合作关系。


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工作时间不固定的员工,如果有经常性加班工作,企业需要提前跟员工做出申明,并对员工做好加班费结算问题。避免员工因薪资发放等问题出现不必要的离职现象,保证员工稳定性及留存率。


再者就是离职员工遗留的工作资料,要做好梳理。尤其是负责公司内部资料的员工,在进行资料交接时,要跟新员工明确重点关注文件,做好记录。并确保在处理离职资料转接时资料的完整性、保密性,做好资料交接之后的存档。


涉及到的新入职员工交接培训,例如某些一线业务岗位,需要新员工参加入职培训。往往新员工由于刚入职,对业务的不熟悉,不能尽快展开工作,对工作效率产生影响,这就需要HR及时联系培训部门做好新员工的培训交接工作。


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必要时可以采取奖惩制的形式做好交接,用人单位和员工为了保障各自的利益,书面形式提出协议,避免员工突然离职或是企业在员工正常离职下拒付补偿金的情况。


当然企业方也尽可能避免员工因为薪资问题出现的不必要离职现象,如拖欠工资、薪酬不合理等。调查发现,企业方对员工的关心程度是员工离职率中占比[敏感词]的,这类员工通常因为不平衡的心理因素等原因(竞争机制不平衡、晋升机制不平衡、薪资待遇不平衡)而提出离职。


所以企业为了从根本上稳定员工,降低员工离职率,减少HR低质量的工作,增加HR对公司业务上的工作支持,就公司需要建立合理的企业文化体制,让员工从内心能接受并认可公司文化,这样才能吸引人才,提升员工留存率。

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