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HR:“你有什么想问我的吗?”有几种解法

时间:2022-04-14查看次数: 213

如果做一个统计,关于面试时常被问到的问题频率,「你有什么想问我的?」一定排在 TOP5 里。作为普适性提问,不管是在面试的哪一轮,不管面试的哪个岗位,似乎没有出现这个提问就不算完整。
关于这样的流行风潮,本准特别咨询了一下 HR 同学以及一些面试官们,挖一挖他们脑子里究竟是怎么想的。

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  面试官为什么要问这个问题? 
当我问出这个问题的时候,小贺在视频那头,放下了用来挖西瓜的银勺子,翻了一个白眼:「没别的意思,这就是结束对话的一个预告而已。
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如果大家看过之前的对话 HR 系列,就知道,小贺是一名有着 3 年经验的互联网公司 HR。她告诉我,有时候问这个问题不像大家揣测的那么多,反而有些约定俗成的意味。意思就是:这次面试到这里差不多要结束了,面试官想了解的情况已基本完成。但突然结束话题略显生硬与不近人情,于是先抛出这后一棒作为预告。
如果求职者还留有疑问的话,这是一次集中解惑的时间。如果求职者没有什么问题的话,那就默认,本阶段的沟通就先到这里了。双方友好而和平地结束对话,各回各家。
俗话又说,提问比回答更难。我们缺的不是好回答,而是好问题。
对于一些缺乏系统面试培训的面试官来说,这个问题更像是缓解气氛、进行过度的万金油提问。尤其是很多初次担任面试官的业务人员来说,更易如此。
阿旦表示,在他作为面试官身份[敏感词]次面试时,说完这一句话后,能感受到心明显地长舒了一口气。对于他来说,以往工作中更多是担任回答者的角色,这样密集的对话与突然角色对换让他有些局促。
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这个问题是让面试者反过来提问,对他倒像是“拨乱反正”一般,进入到熟悉的回答者立场中,更加放松的同时也能来好好想想,下一个问题该问点什么,才能像前辈们说的那样“从 xx 问题里,解读出面试者 xx 的性格和特点”。
根据阿旦的描述,当时他悄悄打开手机,装作回复消息的样子。其实是在偷看备忘录,上面清晰地写着:「面试提问技巧:当不知道说什么时,就把对话权交给对方,问他:“你还有什么想问的?”」
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当然,在为何要问的目的上,Ada 有不同的看法。
她觉得这是给面试者的一个答疑机会,也是给予他们展示另一面的机会。
“我能看出一些面试者很紧张,也习惯于一问一答的面试形式。那么作为面试官,有必要给他们一定的引导,来得到双方想要获得的信息。
面试节奏这件事上,不一定完全由面试官在掌握。
有些求职者很会把握节奏,在沟通过程中,就通过对话的模式与自然反问,直接拿到自己想要了解的信息。但有些求职者,还是习惯于“面试官提问,求职者回答”的模式。那就需要给予一些引导,留出时间来让他们进行提问。关于对公司制度、文化、工作内容等信息的疑问,都可以在这一阶段集中提出。
当然,很多面试官依然会将这道题当作考核求职者是否有入职意愿、以及展现自己想法的经典提问之一。

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如果,你还是应届毕业生的话,确实是可以好好打磨回答,用来展现自己。面试官也比较能理解,毕竟做了功课比什么也不准备的要强。但随着人才紧缺趋势持续,以及职场经验的提升,就没有必要在面试中采用不分场合的、讨好式提问来应对面试官。
在成熟的面试官心里,这样也许不会扣分,但也起不到加分的作用。反而,让你浪费了一个提问机会。
毕竟,面试过程不仅仅是企业谋求合适求职者的过程,也是求职者了解企业的途径之一

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  那么,该如何提问呢? 
讲道理,本准觉得这道题的优解其实就是真诚一点。有问题就问,没有问题的时候,千万别硬问。

比如你面对的是小贺那样的面试官。她可能觉得差不多了,可以结束对话了,也看出你没什么想问的。结果你绞尽脑汁苦思冥想了半天,问出来一个匪夷所思的提问,她可能还会心里一抽搐。

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那如果确实需要问的话,面对不同的对象和场合时,也应该问不同的问题。
一般来说企业是三面或是二面,再不济,也要面用人部门与 HR。对于不同的环节与对象,应该灵活处理。
HR 面时,员工需要了解的东西大概是

1、公司和 JD 里描写的情况是否一致以及是否有遗漏。

2、岗位的真实性(公司靠谱程度与是否真实在招人)。

3、职业发展与岗位发展(晋升空间、培训机会等)。

所以在这个阶段里,你需要围绕以上的核心要点去提问。比如你可以问:“关于这个职位,您觉得有什么需要特别注意的?你觉得主要的工作是什么?”或者问:“这个岗位是新开的还是原先的人离职了?直接汇报给哪个部门的领导?
一般 HR 会将用人部门的要求转述给你,可以通过 HR 的回答来判断这个岗位是否一致,以及从对方描述时的态度来看,是否有在认真对待这个岗位的招聘。
用人部门的面试,我想一般是需要重视的部分了,会直接关系到你的面试结果。一般面试官想了解的内容主要是:
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“你能干这活吗?

“你有兴趣干这活吗?

“和你工作会让人有想死的感觉吗?

对于求职者来说,思考的问题也应匹配:
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“我能干这活吗?”
“我有兴趣干这活吗?”
“跟这位老板,我会不会有想死的冲动?”
所以你的提问,都要围绕这样的目的来展开。在提问时,尽可能地询问开放性的问题,而不是对方直接就能用‘是’或‘否’等简短几个词就能回答的问题。有数据表示,面试中面试官讲话时间的占比越高,面试的成功率就越高。如果他愿意把公司展现给你,表现出来的自然会是一种欢迎的态度。
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同时,你可以观察,看直接领导的方式和风格是什么?
是滔滔不绝,还是希望也听听你的意见?在看法不同时候,是直接打断你的表述,还是礼貌性地不赞同,又或是抱着开放性的态度,鼓励你表达不同的观点。再听他组织语言的逻辑性、是否会进行举例等等,这都可能代表了他的工作风格,你再对照自身,看是否能接受这样的风格、是否适合这种风格。
除此以外,你还可以询问对方对你的看法。比如:“请问我的经历和能力,有哪些是不符合公司预期的吗?“、“以您丰富的经验,我还有哪些地方可以提升的吗?”等等。

不管这次面试的结果如何,这些对话,对以后的求职还是会有帮助的。

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到了后一次面试,一般都是再次跟 HR 聊聊。
其实大部分人已经有了一个大概的感觉,我很有希望/我基本没戏了。很有希望的,和 HR 聊得开的,可以问一些私人问题,比如:有没有班车啊,中午吃饭都怎么吃,福利与年假之类的。
如果企业确定想要你,面试官也会在这个阶段继续推销公司:我们有医疗保险啊、车补啊、超长年假啊、不定时团结聚餐啊等等。
这可都是会关系到你的切身福利的问题,不抓紧现在问了,难道等到入职了再说吗?
平常也可以多跟认识的 HR 朋友交流,我认识的 HR 都很友善与健谈,十分乐意分享他们的观点。比如小贺。我就很担心,我写完这些系列,她会被老板看到而造成不可估量的后果。
但她倒是很平常心。
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