一、人力资源管理究竟管什么？
 1.管人。在人力资源管理整个过程及所有方法，都是围绕着人这个核心而展开的。
2.管事。所谓事，即“选、育、用、留、裁”。
3.制定管理体系。管人、管事都得有所依据、有所规律。
4.调控。部门间的协调工作，成本监管等。
二、人力资源管理部门的职能分化
企业人力资源管理部门的某些职能，如培训开发、高层职员的招聘选拔、员工管理能力的考核、人才诊断、人员素质测评等，往往需要较专业的专家学者参与，需要专业的知识和设备，更需要多种专门渠道，这是企业人力资源管理部门较难独立完成的。所以很多时候，企业会选择第三方服务商，以提高人力资源工作效率。

                                                                                                                   （图片来源于网络）

                                                                        三、人力资源 管理方法与技巧
1、用人所长，激发人员参与感：只有当员工参与了公司的决策和管理后，才能对企业产生[敏感词]的认同感和很高的满意度，也才能[敏感词]限度地激发自己的工作热情，这样企业才有可能真正地实现利润的[敏感词]化目标。
2、注重培训，提高员工素质、技能：企业要在竞争中获胜，必须拥有高素质的人才，而员工的培训和开发正是提高员工素质的关键性环节。员工的招聘只是企业人力资源管理的开始，员工的培训和开发是人力资源管理中的重点内容之一，是人力资源投入的主要形式。
3、建立绩效标准，激发员工工作干劲：组织和个人绩效水平，将直接影响着组织的整体运作效率和价值创造，因此衡量和提高组织、部门以及员工个人的绩效水平，是企业经营管理者的一项重要常规工作，而构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务，为建立人力资源高绩效工作体系奠定基础。
4、指引员工明确工作目标: 让团队成员清楚每个人的目标是什么，专注于正在操作的工作，在管理者的参与过程中及时解决碰到的问题，明确需要达到的目。对于工作目标，并不是管理者去给与生硬的指派或是命令，而是让团队成员自发的、主动的对自己的工作做出决定和持续的改进和完善，在团队成员感受到是自己在主导工作的进程和成效时，对工作产生良好的互动和感受，从而更加高 效的投入“自己的”工作。
5、加强企业文化建设，培育企业精神：加强企业思想政治工作，把思想政治工作同生产经营管理、人力资源开发、企业精神培育、企业文化建设等工作结合起来，使员工在精神上与企业文化达到某种默契，外化于行即在达到默契后，让文化成为全体员工的行动指南，使企业在文化的指导下，团结一致地向同一个方向前。
6.人力资源合理配置：企业各部门生产力必须均衡。若某一部门人力不足，将会影响到其他部门的产出而导致整个企业生产率的下降。计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业。                                                                                                                                                   
                                                                                                     人力资源管理技能

      倾听：HR是企业的管家，处理着企业的杂事、大事。虽然有些事情听起来似乎是那么“鸡毛蒜皮”，但是，处理不好可能会导致人才的流失，人心所失。因此在处理事情时，HR首先要学会倾听，才能更加深入的了解员工所想，才能更好的帮助员工解决困难，让员工更好的“献身”工作。

     招聘：1.多设置职位，便于提高公司职位搜索率，让更多人看到公司，这样可以将网络招聘的优势放大化，便于提高应聘率。2.关键词设置：这点十分重要，一个职位可以有多种称呼，但是要求可以一致，这样能保证相应的应聘者搜索到的是自己公司。3.行业类别定位要准确：公司职位的定位不明确，像是去农贸市场买家电，事倍功半。4.及时更新信息：在数字时代，每分每秒都是千变万化，及时更新公司信息，能确保自己的公司排在前列，行业竞争不仅仅表现在市场上，更是表现在人才竞争上。5.回复消息应及时：如不是特殊情况，求职者一般不会只选择一家公司，信息回复不及时，会导致人才被其他公司带走。6.注意使用多种方式进行沟通：数字时代，沟通的方式不仅仅只有电话联系，这时可以考虑公布自己的信息，使应聘者能有多种渠道联系到自己。
   指导：能够赋予工作团队权力，而不是事无巨细地参与各种微观管理。 3、关注团队成员的成功和个人生活状况。 4、富有生产力，并以结果为导向。 5、是一个好的交流者，可以倾听他人的意见，并与他人共享信息。 6、帮助员工在事业上取得进步。 7、具有清晰的眼光，并能够为团队制定明确的战略。8、具有重要的技能，能够帮助他(她)本人为团队提供意见。

                                                                                                           （图片来源于网络）

管理不能单纯依靠经验和性格，不能单纯依靠技能和技巧，不能单纯依靠权力和身份，而要靠人心，靠德行，靠包容天下的胸怀和一颗悲天悯人的善良心，靠一种执着的精神和强大的心理承受能力。每个人都应具备一定的管理能力，否则你只能一辈子被别人管理，因为每个人只能有两种选择：管理和被管理。